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德斯普故障快速修复服务（仅供参考具体详情请咨询客服）

服务说明：

故障快速修复服务德斯普为系统设备发生故障的客户提供的响应式服务，其服务的对象是DLP大屏系统相关设备组合，现场响应时间的级别由高至低分别为：当日上门服务、下一日上门服务、下三日上门服务；

在您向公司提出服务需求后，德斯普将在合同限定的时间内与您紧密合作，共同解决系统出现的问题。在提供任何的现场服务之前，会首先使用远程支持服务（可行的情况下），进行远程问题诊断，或是通过其他方式为远程解决问题提供帮助

现场响应时间是指在规定的服务时间内，从德斯普接到并记录故障诉求后到德斯普到达现场的时间；

您可以根据您对故障修复的迫切程度选择不同的现场响应时间级别；

服务的提供方式有两种：

1、工程师上门服务，并修复故障设备；

2、德斯普快递备件给客户以替换现场故障设备；更换后的合同设备或部件，应成为合同设备所有人的财产。拆卸下来的合同设备或其任何部件，应成为德斯普的财产；在更换完成后的3天内，客户应将拆卸下来的合同设备或其任何部件退回德斯普。

您的受益

快速修复系统故障；

将分析故障原因，并作成《设备维修报告》，协助您防止类似故障再次发生；

服务特性

故障快速修复服务包括以下内容：

l 上门快速修复故障服务

l 远程问题诊断

l 故障修复分析报告

l 故障处理经验现场交流

如果您的大屏幕需要维修、应当联系专业的DLP大屏幕维修服务，由专业人员进行维修。德斯普、威创大屏拼接系统故障快修-威创DLP大屏维修，值得你选择！